La Direzione Aziendale si impegna ad adottare e mantenere attivo con continuità un sistema di gestione in cui qualità, ambiente, sicurezza sul lavoro e sostenibilità siano considerati principi fondanti ed imprescindibili del fare impresa e debbano essere considerati tali anche per determinare ed attuare la strategia d’impresa.
Scopo della MarMax è la soddisfazione del cliente, la tutela dell’ambiente e della salute e sicurezza sul lavoro. A tal fine vengono perseguiti i seguenti obiettivi:
- produrre prototipi belli, precisi e veloci e piccole serie perfettamente funzionali per innumerevoli applicazioni in diversi materiali;
- offrire al cliente un servizio consulenza, progettazione ed ingegnerizzazione di elevata qualità;
- restare al passo con l’innovazione;
- rispettare i tempi di consegna concordati;
- perseguire il miglioramento continuo ed investire risorse ed energie nella ricerca di nuove soluzioni e nuovi prodotti;
- consolidare la fidelizzazione dei propri clienti e mantenerne elevato il grado di soddisfazione;
- mantenere e rafforzare la propria posizione di mercato;
- rispondere prontamente all’evolversi del mercato mediante un’organizzazione flessibile, competitiva ed attenta a nuove soluzioni;
- migliorare le condizioni di lavoro e la soddisfazione personale delle risorse umane;
- stabilire rapporti di fiducia e di crescita con i fornitori ed i terzisti;
- migliorare con continuità l’efficienza del Sistema di Gestione;
- garantire la prevenzione da incidenti che possano provocare infortunio e malattia professionale;
- assicurare una attenta e costante identificazione e valutazione di tutti rischi per la salute e la sicurezza delle persone che lavorano per e per conto di MARMAX S.r.l., allo scopo di fornire condizioni di lavoro sicure e salubri per la prevenzione di lesioni e malattie correlate al lavoro;
- programmare e attuare misure idonee ad eliminare e dove non possibile ridurre i rischi per la salute e la sicurezza;
- contenere il più possibile i rischi di impatto ambientale negativo;
- controllare gli aspetti ambientali (in particolare la gestione dei rifiuti prodotti) e contribuire concretamente alla protezione dell’ambiente, attraverso il risparmio energetico e la riduzione dell’inquinamento;
- garantire il rispetto del principio di “non arrecare un danno significativo” all’ambiente (DNSH, "Do No Significant Harm") al fine di coniugare crescita economica e tutela dell’ecosistema;
- prevenire ogni forma di discriminazione di genere e per contrastare qualsiasi atto lesivo della dignità del personale, indipendentemente dal ruolo ricoperto e dal livello di responsabilità;
- valorizzare le diversità in ogni processo aziendale: dalla ricerca e selezione delle risorse umane all’accesso alla formazione, dalla definizione delle politiche retributive alla valutazione delle performance e all’attribuzione dei sistemi premianti, dalla selezione dei fornitori all’erogazione dei servizi/ fornitura dei prodotti;
- in generale, adottare un modello di business sostenibile, mantenendo in equilibrio fra loro gli aspetti di sociali, ambientali e di governance.
Il raggiungimento di questo risultato viene ottenuto anche attraverso il Sistema di Gestione, che prevede:
- il rispetto dei requisiti del cliente e dei requisiti cogenti applicabili ai propri prodotti, nonché in materia di ambiente e sicurezza sul lavoro;
- la definizione di compiti, ruoli e responsabilità all’interno dell’organizzazione;
- la formazione di personale qualificato;
- applicazione di procedure di controllo delle fasi lavorative;
- un’attenta programmazione della produzione;
- identificazione e registrazione delle non conformità, nonché promozione dell’attivazione di idonee azioni correttive e consolidamento delle soluzioni adottate;
- valorizzazione del know-how posseduto, attivando la diffusione delle buone prassi e perseguendone l’ottimizzazione per rendere patrimonio comune metodi di lavoro ed esperienze;
- promozione della focalizzazione sul cliente nell’ambito dell’intera organizzazione;
- promuovere la sensibilizzazione ed il coinvolgimento dei propri addetti e dei fornitori esterni verso gli aspetti ambientali, di salute e sicurezza, di parità di genere ed inclusività;
- gestione e manutenzione degli impianti, delle attrezzature, dei luoghi di lavoro, gestione dei metodi operativi e gli aspetti organizzativi che tengano conto dell’esigenza di salvaguardare i lavoratori, i terzi e la comunità in cui l’azienda opera.
Questi principi rappresentano il quadro di riferimento sia per i comportamenti di ognuno che per la definizione degli obiettivi annualmente stabiliti nell’ambito del Riesame della Direzione.